我公司是一家提供房屋质量检测、房屋安全、建筑可靠性、建筑抗震、钢结构工程检测、危房评估、建筑加固设计、房屋加固补强施工、房屋检测咨询服务等专项资质单位。公司环境舒适，检测仪器设备齐全，设有综合部、部、市场部、技术服务部、行政部和财务部等部门，检测部下设多个个组
服务标准的承诺
（1）合同服务时限
自合同签订后，应按合同顺序一般在3天内安排检测/检验，特珠情况根据客户和现场检测的实际情况安排检测，有试验龄期要求的达到龄期后及时检测。固定场所检测，其检验报告在检验完毕后5日内完成；现场检验检测时，报告在现场工作完毕15日内完成，或与客户协商确定。
（2）及时受理客户的申诉、投诉及反馈，在7日内给予客户答复；需要验证的申诉处理，应在受理后7日内给与是否进行下一步验证的答复，并与客户耐心协商。
2.5保密性承诺
（1）对实施检测检验活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。
（2）将拟在公开场合发布的信息事先通知客户。
（3）除非是客户公开的信息或公司和客户就信息公开达成一致意见的信息，其他的所有信息部被认为是专有信息，应视为保密。
（4）当本公司依据法律要求或合约承诺授权发布保密信息时，除非法律禁止，应将所公开的信息通知相关客户或个人。
（5）本公司从客户以外的渠道获得的有关客户的信息将作为机密。
2.6对认证/认可机构的承诺
2.6.1有下列情形之一时，应向认证/认可机构申请办理变更手续:
（1）当公司名称、地址、法人性质的变更；
（2）法定代表人、高管理者、技术负责人以及报告授权签字人的变更；
（3）认证/认可检验检测项目取消、检测/检验工作范围发生重大变化时；
（4）已认证、认可范围内的标准/方法发生的变更；
（5）依法需要办理变更的其他事项；
（6）主要政策、组织、机构发生变更应及时以书面形式向相关认证、认可机构通知。
2.6.2认真履行CNAS规定的实验室的和义务。
2.6.3 定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告，以及统计数据等相关信息。
2.6.4遵守并接受中国合格评定会、山东省及济南市质量技术监督局以及建设工程质量监督管理部门的其他管理政策和要求。
我公司在福建省工商行政管理局注册，并于福建省工商行政管理局备案，现有注册资本1000万元，注册类型为有限责任公司（自然人投资），属立法人公司。本公司人员、设备、设施和环境等要素统一于一个管理体系，有立财务和立核算，能够立承担法律责任，能立承担第三方公正检测与检验活动，立对外行文和开展业务话动。
我公司通过了省质量技术监督局的资质认定计量认证和省建筑工程管理局《建设工程质量检测机构资质证书》，本公司为客户和其他有关机构提供工程质量检测、工程检验、评价与等服务。服务范围：地基基础工程检测、厂房安全可靠性、钢结构工程检测、主体结构工程检测、室内环境空气质量检测、见证取样检测、建筑节能检测、建筑工程检验、与评价等具体项目以取得的资质认定/认可范围为准，详见资质认定通过项目表和获得的认可范围。
公司始终坚持以科学为依据，以质量为根本，以服务为宗旨的思想，稳定发展，锐意改革，充分发挥质检机构规范市场、扶优治劣、引导消费、服务社会的职能作用，为维护国家、消费者、生产者、经营者的合法利益，促进生产、贸易和科学技术的发展做贡献。我公司以诚信服务为宗旨，以“科学、公正、准确、”为质量方针，坚持创新发展，将在建筑业内不断开拓进取，与广大客户、合作伙伴和社会各界同仁携手共赢！
2.1质量方针
2.1.1为了实现法律法规、技术标准和资质许可的范围内从事检验检测活动，更好的满足客户需求，服务于工程建设的同时持续改进稳健发展，并转化为本公司的管理和技术要求。经过管理层研究，确定本公司的质量方针为：严谨、公正、诚信、服务。
2.1.2质量方针的内涵与发展理念
严格自律、谨细改进；客观立、公平公正；自我约束、诚实信用；服务、履行承诺。
2.2 质量目标
2.2.1总体质量目标
通过持续改进和发展，争取在未来三到五年内达到省内建设工程领域技术水平；未来八到十年内，在建设工程检验检测的主要和类型方面达到区域水平。
2.2.2质量控制目标
（1）检验检测报告的结论性正确率；
（2）合同履约率≥96%；
（3）客户的满意度≥95%；
（4）申诉投诉的受理处置率；
（5）培训计划实施率≥98%；
（6）在用仪器设备完好率≥98%；
（7）安全生产重大事故率为0。
2.3行为准则及质量承诺
2.3.1员工行为准则
遵纪守法，爱岗敬业；尊重客户，热爱公司；诚实可靠，行为公正；守信守时，言行有礼；
勤于学习，善于创新；建言献策，保守秘密；顾全大局，精诚团结；令行禁止，作风优良。
2.3.2质量承诺
客户至上，精心测试，系统管理，方法科学，数据客观，结论准确，合理收费，服务。
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